Νέα εποχή για την εστίαση: Ώρα για αλλαγή μοντέλου
Η εστίαση, όπως τη γνωρίζαμε μέχρι σήμερα, αλλάζει ραγδαία. Ο κλάδος περνά μια έντονη μεταβατική περίοδο, όχι μόνο λόγω των παγκόσμιων οικονομικών και κοινωνικών συνθηκών, αλλά και εξαιτίας μιας καθοριστικής πρόκλησης: της μεγάλης έλλειψης εξειδικευμένου προσωπικού. Αυτή η πραγματικότητα έχει οδηγήσει πολλές επιχειρήσεις είτε να υποβαθμίσουν τις υπηρεσίες τους, είτε –στη χειρότερη περίπτωση– να αναστείλουν […]
Validation: Επικύρωση δεξιοτήτων προσωπικού
Τι είναι validation; Στο πλαίσιο της εκπαίδευσης προσωπικού, το validation σημαίνει την επιβεβαίωση ότι οι εργαζόμενοι διαθέτουν τις κατάλληλες δεξιότητες και γνώσεις για να εκτελούν τις εργασίες τους με σωστό και αποτελεσματικό τρόπο. Η ελληνική ορολογία για το “validation” μπορεί να αποδοθεί ως “επικύρωση” ή “επικύρωση δεξιοτήτων”, ανάλογα με το πλαίσιο χρήσης. Σε ορισμένες […]